全媒體記者 閆亞銘 宗茈茵
7月12日,駐馬店市司法部門工作人員走進駐馬店市12345政務服務便民熱線中心,現場接聽熱線電話,傾聽群眾意見建議,回應群眾訴求關切,切實解決各類急急難愁盼問題。
當日上午,在市12345政務服務便民熱線中心標準化受理大廳,電話便不斷響起,市民反響強烈。在接聽現場,針對群眾反映的交通運輸、行政效能、城管執法、治安管理等來電訴求,工作人員認真接聽每一通來電,詳細記錄群眾訴求,并耐心解答群眾提問。
大家紛紛表示,這次接聽活動收獲頗豐,通過接聽及時了解了群眾急難愁盼問題,下一步將針對群眾反映的問題深入基層開展調查研究和專題研討,力爭通過解決一個群眾訴求,推動解決一類問題,促進工作全面提升,不斷增強群眾的滿意度和幸福感。(編輯 劉潔瓊)
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